1. Chi nhánh và loại hình lưu trú
Chọn hình thức phù hợp tại từng chi nhánh. Các điều kiện theo đêm dưới đây là phương án dự kiến cho lưu trú ngắn hạn; hợp đồng dài hạn cần có thỏa thuận riêng.
| Chi nhánh | Khu vực | Hình thức lưu trú |
|---|---|---|
| A65 DH436 Bắc Tân Uyên | Bắc Tân Uyên | Dài hạn |
| Anh Minh | Bắc Tân Uyên | Ngắn hạn & dài hạn |
| Cây Trắc | Bắc Tân Uyên | Dài hạn |
| Bế Văn Đàn | Dĩ An | Ngắn hạn & dài hạn |
| Phú Quốc | Phú Quốc | Ngắn hạn & dài hạn |
2. Xác nhận phòng và thanh toán
Đề xuất chỉ xác lập đặt phòng khi Beving xác nhận chi nhánh, loại phòng, số khách, ngày đến/đi, tổng chi phí, các khoản đã bao gồm và điều kiện đổi/hủy qua kênh liên hệ chính thức.
Với lưu trú ngắn hạn, phương án dự kiến là đặt cọc tương đương một đêm và thanh toán phần còn lại khi nhận phòng. Với lưu trú dài hạn, tiền cọc, kỳ thanh toán và chi phí điện, nước hoặc dịch vụ được ghi riêng trong hợp đồng. Các mức này đang chờ Beving duyệt; website hiện không thu tiền.
3. Giấy tờ và thủ tục ngày đến
- Đề xuất người đại diện nhận phòng từ đủ 18 tuổi; khách chưa đủ tuổi đi cùng hoặc có xác minh của người giám hộ.
- Chuẩn bị thông tin xác nhận lưu trú và giấy tờ định danh còn hiệu lực. Khách Việt Nam dự kiến dùng căn cước/CCCD hoặc VNeID mức 2; khách nước ngoài chuẩn bị hộ chiếu và giấy tờ nhập cảnh, cư trú phù hợp để chi nhánh kiểm tra.
- Khai báo đủ số người ở và thông báo trước nếu giờ đến thay đổi. Quy trình kiểm tra giấy tờ chính thức sẽ được chi nhánh xác nhận trước ngày đến.
4. Giờ nhận và trả phòng dự kiến
| Thời điểm | Khung giờ đề xuất |
|---|---|
| Nhận phòng ngắn hạn | Từ 14:00 ngày đến |
| Trả phòng ngắn hạn | Trước 12:00 ngày đi |
| Bàn giao phòng dài hạn | Theo lịch hẹn và hợp đồng |
Nhận phòng sớm phụ thuộc phòng đã sẵn sàng. Hãy trao đổi trước khi đến; gửi yêu cầu không bảo đảm có phòng sớm. Quyền lợi hội viên dự kiến chỉ được xét khi chương trình chính thức mở.
5. Trả phòng muộn và thời gian ở thêm
| Thời gian ở thêm | Phương án phụ thu đề xuất |
|---|---|
| Từ 12:00 đến 18:00 | 50% giá một đêm của ngày trả phòng |
| Sau 18:00 | 100% giá một đêm của ngày trả phòng |
Cần được chi nhánh đồng ý về giờ trả và khoản phát sinh trước khi ở thêm. Nếu quyền lợi hội viên trả phòng muộn được xác nhận, khung miễn phụ thu tương ứng sẽ được ghi trong xác nhận lưu trú. Chưa có bảng giá chính thức trên website.
6. Số người, trẻ em và nhu cầu thêm
Báo trước số người lớn, trẻ em và nhu cầu thêm người hoặc thêm giường. Sức chứa, phương án ngủ và phụ phí cần được xác nhận cho loại phòng cụ thể; không mặc định mọi phòng đều có giường phụ hoặc bữa sáng.
Đề xuất khách ghé thăm tuân thủ quy trình của chi nhánh; khách ở qua đêm cần được khai báo và chấp thuận. Các dịch vụ ngoài phần đã bao gồm chỉ sử dụng sau khi biết chi phí.
7. Bàn giao khi lưu trú dài hạn
- Thống nhất ngày bắt đầu, thời hạn thuê, tiền cọc, kỳ thanh toán, số người và điều kiện chấm dứt hợp đồng.
- Lập biên bản tình trạng phòng, thiết bị, chìa khóa/thẻ và chỉ số điện, nước nếu tính riêng.
- Ghi rõ cách báo sự cố, quy định sử dụng không gian và trách nhiệm đối với hư hỏng. Khoản phát sinh cần có cơ sở đối chiếu khi kết thúc lưu trú.
8. Kiểm tra và bàn giao khi rời đi
Đề xuất kiểm tra đồ cá nhân, trả chìa khóa/thẻ và cùng chi nhánh đối chiếu những khoản phát sinh đã thống nhất. Với phòng dài hạn, ký biên bản bàn giao và lịch xử lý tiền cọc.
Bản yêu cầu trên website chỉ là bản nháp, không giữ phòng hoặc xác nhận nhận phòng. Bạn cần có xác nhận riêng của Beving trước khi thanh toán hay đến lưu trú.